Bonjour à tous.

Je remarque plusieurs choses :
- Nous sommes ici un petit groupe de gens déterminés (euh obligés) à suivre un régime hyposodé.
- Nous sommes répartis géographiquement complètement au hasard.
- Nous avons du mal à trouver des produits avec la teneur en sodium indiquée, même si ça se généralise un peu, on est loin d'un choix intégral.
- Les services consommateurs répondent gentiment mais sans suite à un seul client mais paniquent dès qu'ils ont plusieurs clients qui leur demandent la même chose. (et font remonter l'info).

Le but : amener les industriels à imprimer les teneurs en sodium sur les emballages, de sorte qu'on ne doivent pas pour chacun d'entre nous appeler les services consommateurs pour le savoir 2 mois plus tard.

Je suis intimement persuadé qu'un service consommateur qui reçoit rien que 7-10 lettres qui viennent de partout de France (ou d'ailleurs) est obligé de faire remonter l'information, ce qui donne une chance que la demande aterrisse sur le bureau de la Direction centrale.

Voici mon idée : quand l'un(e) d'entre nous tombe sur un produit qu'il(elle) aimerait manger mais sans teneur en sodium indiquée sur l'emballage, de ne pas rester seul(e) dans son coin. Il(elle) poste à la suite de ce message l'adresse du service consommateur avec les informations sur le produit, et les autres qui lisent ce forum écrivent eux aussi au-dit service.
Comme ça, le service consommateur va voir une pluie de lettres (pas besoin de beaucoup parfois pour faire bouger les choses) venant géographiquement de partout, et va se dire qu'il y a une demande réelle.
L'union fait la force !
Ca ne coute que quelques timbres, et même le petit groupe que nous sommes a une chance de faire bouger un gros industriel.

Je poste juste dessous un exemple de lettre type.

Attention: si vous voulez une réponse par écrit (les paroles téléphoniques s'envolent, les écrits restent), ne mettez pas votre numéro de téléphone.

Qu'en pensez-vous ?

Lettre type :

                                Monsieur,

   (mettre votre maladie ici) et devant de ce fait suivre un régime hyposodé à vie, il est important pour moi de pouvoir intégrer les valeurs en sodium dans mes menus.

  Je suis consommateur du produit (nom du produit, code barre, toute information utile) que vous commercialisez, hélas je ne puis plus en acheter à l'heure actuelle. En effet, la valeur en sodium si importante pour moi maintenant dans ma décision d'achat n'est pas indiquée sur la boîte. Je suis persuadé que vous perdez beaucoup de ventes sur des clients obligés comme moi de suivre des régimes pauvres en sel, car ne sachant pas, par prudence on n'achète pas, alors que si c'est marqué, on prévoit juste de doser ses portions.

   Je vous demande donc de bien vouloir me communiquer la valeur en sodium de ce produit que j'appréciais et que j'aimerais manger de nouveau, même si c'est à dose plus réduite.
   De même, je me permets de vous proposer d'indiquer sur vos emballages dans les valeurs nutritionnelles la teneur en sodium de vos produits, je suis intimement persuadé que vous y gagnerez en termes de ventes.


   En vous remerciant d'avance.

Bon, allez je commence

J'aimerais votre aide pour écrire à
SCAMARK
BP 145
92135 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX

Conçernant un pot d'"olives noires à la grecque" "RUSTICA" de "MARQUE REPERE" de 250g achetées à Leclerc.
Code-Barres du pot 3 564700 252161

Commentaires personnels :
J'ai de gros doutes sur la présence de sodium dans le pot, il semblerait plutôt (au goût) que ce soit du sel à base de potassium qui ait été utilisé.
Si j'ai raison, il se peut qu'il y ait 0.0g de sodium dans le pot

C'est une bonne idée de se grouper.
Quand j'ai écrit à LU pour qu'ils me donnent la teneur en sel de leur biscuits, ils m'ont répondu que le service clientèle ne s'occupait pas de ça ! Bravo le suivi ! Depuis, j'achète des marques d'enseignes, la teneur en sodium est généralement indiquée... Mais quand je vois les chiffres des gens touchés par les problèmes cardio-vasculaires, plus tous les autres (il parait qu'on est 1,5 million d'insuffisants rénaux... au régime sans sel aussi), je me dis qu'on est un sérieux marché ! Difficile de comprendre qu'on nous ignore à ce point...

Véro

C'est une excellente idée. C'est vrai qu'au final ça ne coute qu'un peu de temps et quelques timbres, et ca peut vraiment faire bouger les choses s'ils ne recoivent ne serait-ce qu'une dizaine de lettres.

Il faut que nous exerçions notre influence minoritaire pour faire changer une majorité peu intéressée par le sujet

Je vais envoyer la mienne dès ce soir

Premiers succès pour moi :
2 lettres répondues par les services consommateurs :
Comme je ne peux pas attacher un fichier, je mets une copie en texte des lettres.

1ere lettre :
"LA MAISON DU CONFIT"

Monsieur,
Suite à votre courrier du 30 Août 2009, nous comprenons tout à fait l'importance que peut avoir les informations mentionnées sur l'étiquette des produits.
Suite à votre demande, nous vous informons que notre produit "Gésiers de Canard confits" de la marque Reflets de France est cuisiné avec du sel fin et non du sel de potassium.
Quand à la quantité de sel présente dans le produit fini, nous sommes à un pourcentage maximum de 2,7%, ce taux peut varier selon les fabrications et l'origine de la matière première.
Nous allons procéder à des analyses qui permettront de connaître la quantité exacte de sodium dans ce produit de façon à vous fournir une réponse plus précise.
Sachez que nous étudions la possibilité d'informer le consommateur de la teneur en sel du produit au travers d'un étiquetage plus complet.
La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques.
<suivent les salutations d'usage>

2eme lettre :
"PIERRE MARTINET"

Monsieur,
Nous avons bien reçu votre courrier concernant le "museau de porc à la Lyonnaise"
Le taux de sodium pour ce produit est de 0.67g/100g
Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos remarques car nous attachons à satisfaire nos consommateurs.
Vous trouverez ci-joint un bon de réduction, qui nous l'espérons, vous permettra de continuer à déguster nos produits.
<suivent les salutations d'usage>

Eh ben, quand je lis Sachez que nous étudions la possibilité d'informer le consommateur de la teneur en sel du produit au travers d'un étiquetage plus complet. je saute de joie, là je pense avoir marqué un point

Alors au boulot tous, j'ai la preuve que les industriels peuvent changer !